Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie pluginmaker.ai przez PLUGINMAKER.AI sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (Os. Piastowskie 94/26, 61-162 Poznań), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001238740, NIP 7822969104, REGON 544622536 (dalej „Usługodawca”). Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

Konsument mający miejsce zwykłego pobytu w Unii Europejskiej zachowuje ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju swojego zwykłego pobytu — żadne postanowienie Regulaminu jej nie wyłącza ani nie ogranicza (zob. §14).

1. Definicje

• Usługodawca — PLUGINMAKER.AI sp. z o.o., dane jak wyżej.
• Usługobiorca — osoba korzystająca z Serwisu, posiadająca Konto.
• Konto — indywidualne konto Usługobiorcy w Serwisie.
• Serwis — platforma dostępna pod adresem pluginmaker.ai.
• Wtyczka — wtyczka audio (VST3 / AU) wygenerowana w Serwisie na podstawie opisu Usługobiorcy.
• Kredyty — jednostki rozliczeniowe zużywane przez generowanie Wtyczek.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na: (a) prowadzeniu Konta; (b) generowaniu Wtyczek audio przy użyciu systemów sztucznej inteligencji na podstawie opisu tekstowego Usługobiorcy oraz ich podglądzie w przeglądarce; (c) udostępnianiu — w ramach planu płatnego — kompilacji i pobierania natywnych, instalowalnych Wtyczek (VST3 / AU); (d) obsłudze płatności i subskrypcji. Wtyczki są tworzone automatycznie przez systemy AI — ich wynik bywa różny, może zawierać błędy i nie jest gwarantowany jako przydatny do konkretnego celu (z zastrzeżeniem §13).

3. Warunki techniczne i zakaz dostarczania treści bezprawnych

3.1 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Do instalacji natywnych Wtyczek wymagany jest komputer z obsługiwanym systemem operacyjnym (macOS lub Windows) oraz oprogramowanie DAW obsługujące format VST3 lub AU.

3.2 Zakaz treści bezprawnych

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich lub przepisy prawa. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za przekazywane przez siebie opisy (prompty) oraz za zgodność swojego korzystania z prawem.

4. Konto i akceptacja Regulaminu

Korzystanie z Serwisu wymaga założenia konta; Usługobiorca powinien mieć ukończone 18 lat. Zakładając konto, Usługobiorca akceptuje Regulamin oraz Politykę prywatności; Usługodawca odnotowuje zaakceptowaną wersję i datę. W razie istotnej zmiany Regulaminu Usługobiorca zostanie poproszony o akceptację nowej wersji przed dalszym korzystaniem z Serwisu.

5. Plany i uprawnienia

• Plan bezpłatny: generowanie Wtyczek i ich podgląd w przeglądarce, w ramach posiadanych Kredytów.
• Kompilacja i pobranie natywnej, instalowalnej Wtyczki (VST3 / AU) stanowi funkcję płatną i nie jest dostępne w planie bezpłatnym — wymaga planu płatnego.
• Oferta enterprise / white-label jest udostępniana na podstawie odrębnych, indywidualnie negocjowanych umów (zob. §10).

6. Wygenerowane Wtyczki — licencja

Z zastrzeżeniem Regulaminu i opłacenia właściwego uprawnienia, Usługobiorca otrzymuje osobistą, ogólnoświatową licencję na korzystanie z wygenerowanych Wtyczek we własnej twórczości i produkcjach. Wygenerowane Wtyczki zawierają i łączą się z autorską biblioteką uruchomieniową Usługodawcy, która pozostaje jego własnością intelektualną; nie wolno jej wyodrębniać, odtwarzać jej kodu źródłowego (inżynieria wsteczna), sublicencjonować ani rozpowszechniać, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących uprawnień przewidzianych przepisami o ochronie programów komputerowych.

Licencja, o której mowa powyżej, jest udzielona wyłącznie do własnego użytku Usługobiorcy. Komercyjna odsprzedaż, dalsza dystrybucja, sublicencjonowanie lub udostępnianie wygenerowanych Wtyczek osobom trzecim wykracza poza zakres tej licencji i wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy na podstawie odrębnej umowy. W celu komercyjnej sprzedaży lub dystrybucji Wtyczek prosimy o kontakt: office@pluginmaker.ai.

7. Kredyty

Generowanie zużywa Kredyty. Kredyty startowe oraz Kredyty z doładowań nie wygasają. Kredyty subskrypcyjne odnawiają się na początku każdego okresu rozliczeniowego i nie przechodzą na kolejny okres — niewykorzystane Kredyty subskrypcyjne przepadają z końcem okresu lub z chwilą rezygnacji. Kredyty nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na pieniądze, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo (zob. §9).

8. Subskrypcje, płatności i faktury

Plany płatne są rozliczane za pośrednictwem Stripe i odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego do czasu rezygnacji. Rezygnacji można dokonać w każdej chwili w ustawieniach konta; rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu Usługobiorca zachowuje dostęp oraz pozostałe Kredyty subskrypcyjne. O zmianie cen Usługodawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem. Ceny są prezentowane z oznaczeniem, czy zawierają podatek VAT; faktury wystawiane są zgodnie z prawem polskim (w tym, w odpowiednim zakresie, w KSeF).

9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W odniesieniu do treści cyfrowych (wygenerowanych Wtyczek) dostarczanych niezwłocznie, przy zakupie prosimy Konsumenta o (a) wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz (b) przyjęcie do wiadomości, że wskutek tego traci prawo odstąpienia; Usługodawca potwierdza to na trwałym nośniku. Bez takiej zgody zastosowanie ma standardowy 14-dniowy termin. Jeżeli przedmiotem umowy jest usługa, a Konsument odstąpi w trakcie jej wykonywania, zapłaci proporcjonalnie za część świadczenia spełnioną do chwili odstąpienia.

10. Zawieranie i rozwiązywanie umów; enterprise

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia konta (usługi bezpłatne) albo z chwilą skutecznego dokonania płatności (usługi płatne). Umowę można rozwiązać w każdym czasie poprzez usunięcie konta lub rezygnację z subskrypcji ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego (§8). Oferta enterprise/white-label (aplikacje pod marką klienta, dystrybucja oraz ewentualne prawa do odsprzedaży komercyjnej) podlega odrębnym, indywidualnie negocjowanym umowom, które — a nie niniejszy Regulamin — regulują tę relację i jej warunki handlowe.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres office@pluginmaker.ai. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

12. Sklep / marketplace

Wbudowany sklep (marketplace) jest obecnie niedostępny. W razie jego udostępnienia obowiązywać będą odrębne warunki dla kupujących i sprzedających (w tym ewentualna prowizja platformy oraz zasada, że zakupione Wtyczki są licencjonowane do użytku i nie mogą być odsprzedawane ani ponownie publikowane).

13. Prawa ustawowe, odpowiedzialność i dane osobowe

Konsumentowi przysługują ustawowe uprawnienia z tytułu zgodności płatnych treści i usług cyfrowych z umową, których nie można wyłączyć ani ograniczyć; żadne postanowienie Regulaminu (w tym §2) ich nie narusza. Usługodawca nie ogranicza swojej odpowiedzialności w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne na mocy prawa (w tym z tytułu bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich). Z zastrzeżeniem powyższego, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wynikająca z korzystania z Serwisu ogranicza się do kwoty zapłaconej przez Usługobiorcę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, a Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie (np. utracone korzyści lub utratę danych).

Instalator i Wtyczki mogą zbierać dane diagnostyczne (np. raporty o awariach); zasady ich zbierania oraz przetwarzania danych osobowych (RODO) opisuje Polityka prywatności.

14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, a Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla miejsca swojego zwykłego pobytu. Konsument może skorzystać z unijnej platformy ODR oraz z pomocy Prezesa UOKiK lub miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów.

15. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin; zmiany istotne wymagają akceptacji Usługobiorcy (§4). Usługobiorca nie jest związany postanowieniami, które nie zostały mu udostępnione przed zawarciem umowy. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.